2023年天猫运营经理有什么具体内容【通用文档】
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天猫运营经理有什么具体内容（精选14篇）
天猫运营经理有什么具体内容 篇1
职责：
1.负责店铺的营销计划、市场推广、广告策略等方案的制定与实施;
2.负责天猫平台的运营，包括店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;
3.负责店铺版面，标题文案，产品管理，库存管理等以及关键运营指标如店铺点击率、浏览量、转化率;
4.平台资源的争取，与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;
5.懂得市场活动的策划与推广，根据市场趋势、竞争对手、目标消费者的分析，提炼品牌核心价值及定位;
6.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;
7.有自己的资源，熟练掌握阿里站内各类营销工具，如直通车、淘客、钻石展位、内容运营、直播等。
任职资格:
1.大专以上学历，3年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;
2.熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用;有天猫商城运营推广经验，有团队管理经验者优先;
3.熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;
4.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
5.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;
6.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，以结果为导向，达成项目目标。
天猫运营经理有什么具体内容 篇2
职责：
1、制定月销售目标，并制月销售计划(计划落实到每周，每天并制定安排计划);
2、针对目标列出实施方案落实到每周每天：
3、明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问题，提前做出应策(如货源、资金周转，其他硬件设施)
4、负责店铺日常改版策划，上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作
5、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名
6、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案以及活动后的分析，呈现分析报告上报
7、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案
8、客户关系维护，处理客户投诉及纠纷，整理和分析处理客户关系的问题和改善方法，提出有效意见及时反馈给部门负责人
9、每天不定时观察店铺数据，生意经，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策(重点付费推广点击率与ROI的提升)
10、监督并指导客服工作行为
11、配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作
12、整理和分析快递问题，提出有效意见及时反馈给部门负责人
13、建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动，发布微淘等等
14、整理并区分不同级别的老顾客，做好相应的维护
15、视情况而定的(如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺)替补
任职资格：
1. 熟悉天猫的整体运作流程、对天猫的各项规则运作熟练。
2. 能独产完成网店营销策划方案及执行。
3.熟悉流量分析软件，对网店各数据进行分析。
4.具有线上活动策划的经验和能力，有成功案例。
5.有管理方面的经验，能安排好员工的工作，带领好团队，
6.具有独立开展工作的能力。
7.独立运营过大型活动，聚划算等活动，有过案例。
8.工作经验2年以上
天猫运营经理有什么具体内容 篇3
职责：
1、负责公司天猫店铺推广、产品规划和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成每月销售指标;
2、了解各种推广渠道和方法，提高店铺有效流量，提高产品排名，并根据推广效果进行跟踪、评估和优化;
3、整理数据，统计分析，及时提出营销改进方案;
4、熟悉淘宝直通车、淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;
5、每日监控并向部门领导提供数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、竞争对手数据。
岗位要求：
1、两年以上淘宝/天猫店铺运营和管理经验;
2、熟悉平台操作规范和流程，精通推广、优化、维护等技能，能熟练操作数据分析软件;
3、熟悉淘宝网各种营销工具;
4、具备有打造爆款的经验;
5、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受工作压力;
6、良好的策划推广能力和项目执行能力。
天猫运营经理有什么具体内容 篇4
职责：
1、负责电商平台的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责天猫网店日常的推广项目,店铺与标题、自然搜索优化、阿里妈妈营销推广等,并配合平台的各类营销活动
3、配合平台进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,做规划方案;
5、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究分析;
6、对用户、市场、产品、购买过程中的问题,及时优化调整;
7、与平台小二保持良好沟通关系，确保店铺利益
任职要求：
1、统招全日制大专及以上学历;电子商务、计算机、市场营销等相关专业，熟悉各类电子商务平台优先;
2、3年及以上淘宝店铺运营经验;一年以上团队管理经验;
3、熟悉淘宝日常促销推广流程及各种运营工具;活动策划执行和运营操作经验;
4、具有一定的营销思路和经验，对产品促销活动有相当的策划、组织、协调能力;
5、具有良好的文字表达和沟通能力，热爱电子商务事业，能承受在较大压力下工作。
6、良好的人际沟通能力、应变能力，具有烈的责任心和事业心。
天猫运营经理有什么具体内容 篇5
业务能力：
1. 负责统筹制定天猫店铺的建设方案，明确定位目标，发展战略落实实施;
2. 根据公司年度销售计划，分解制订电商年度、季度、月度运营策略计划并执行;
3. 根据公司的整体发展战略，制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;
4. 负责项目的品牌建设以及各种商务合作中的技术方案、实施方案的制定;
5. 关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等，针对店铺销售提出合理化建议，并负责执行;
6. 整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议;
7. 提高店铺流量及转化率，提升店铺销售额。
团队管理：
1. 负责电商平台运营指导，包括推广、在线销售、活动策划及日常运营;
2. 负责对相关人员进行培训，指导相关人员在电商营销方面，抓住潜在客户，跟踪并达成交易;
3. 能够带领团队配合其他部门搞好店铺运营、运行和维护;
4. 有很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
天猫运营经理有什么具体内容 篇6
职责：
1、品牌总体定位，负责对公司天猫平台的规划、搭建与营运，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;
2、对天猫店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
3、根据产品市场需求规划和项目进度，做好产品生命周期管理工作，合理安排商品的上、下市时间和进度;
4、跟进市场客户反馈情况调整销售策略，策划和组织针对产品的推广活动，做好市场管控;
5、挖掘各种网络资源，组织策划各种网络营销活动，实现活动效果;
6、合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，确保天猫店铺经营目标;
7、对团队进行有效管理，指导培养团队，促进团队成员成长和作战能力提升;
岗位要求：
1、大学以上学历，具有5年以上电商化妆品运营管理经验，独立操盘过月销千万的团队经验优先;
2、熟悉各种电商网络平台的规则和推广工具、方式和活动资源，如淘宝的直通车，钻展、分销平台及各种活动资源;
3、具较强的全局统筹和把控能力，有一定的数据分析能力，能够根据运营数据及时优化各项工作;
4、熟悉电商平台设计、销售、企划、客服等各板块，能够具体指导各个岗位环节的业务;
5、能有效建设、指导、监督下属团队，具备较强的团队激励、管理能力;
天猫运营经理有什么具体内容 篇7
职责：
1.全面负责公司项目在天猫平台的运营，制定店铺政策、规划店铺流量，商品等并落实执行;
2.负责店铺版面，产品管理，库存管理以及关键的运营指标，如店铺点击率，浏览量等;
3.协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算，与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;
4.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;
5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。
职位要求：
1.大专以上学历，4年以上的天猫及淘系平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳;
2.精通淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有淘宝网店铺推广经验，有实操过月销量300万以上的天猫店铺者尤佳;
3.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
4.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;
5.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，有母婴或者美妆行业经验者优先。
天猫运营经理有什么具体内容 篇8
职责：
1、总体负责天猫店铺的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略，有效提升店铺排名;
2、日常平台活动的渠道维护、活动提报、活动准备及效果跟踪;
3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行，包括活动文案撰写及活动素材准备等;
4、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率
5、非竞价渠道的优质流量获取，能进行有效的广告宣传和促销推广，如淘内免费活动、淘外付费广告投放等;
6、电商相关活动渠道的合作对接。
任职要求：
1、本科及以上学历，具有2年以上淘宝或天猫的推广运营、活动运营经验;
2、精通直通车、淘宝客、钻石展位等淘内推广工具,有2年以上竞价推广操盘经验，有成功案例;
3、熟练操作天猫后台，熟悉天猫平台各种规则，了解淘内各类免费推广渠道，能为提升销售提供有效建议;
4、有一定的创意能力和文案水平，熟悉淘内各活动页面的要求和设计思路，指导美工制作活动素材;
5、有较强的数据敏感性和数据分析能力;
6、善于沟通、有开拓精神、有高度的责任心;
7、具有旅游产品天猫运营经验优先。
天猫运营经理有什么具体内容 篇9
职责：
1、负责化妆品牌天猫店铺的项目操盘，负责运营板块日常管理工作，制定营销策略及计划，协调市场及促销资源;
2、完成与实现天猫店铺的销售目标，进行商品管理、活动策划、产品展示等工作的规划及落实;
3、配合公司天猫店铺站内以及站外的推广宣传，引流、提高店铺点击率、浏览量和转化率;
4、定期针对推广效果、相关运营数据进行跟踪、评估，及时提出合理的营销改进方案与措施;
5、及时了解行业竞品信息及销售情况，了解商品流行趋势，及时进行反应回馈。
岗位要求:
1、 有两年以上天猫运营经验(熟悉化妆品类目者优先)，有全店管理经验;
2、 精通天猫网上交易推广流程,对产品促销活动有相当的策划和组强能力，对数据变化敏感，具备良好的逻辑思维和数据分析判断能力
3、 熟悉天猫网各种营销工具,熟悉SEO技术,对站外推广有独到的见解;
4、 热爱互联网电子商务行业，性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;
5、 了解内容营销及KOL、新媒体平台等流量变现玩法。
天猫运营经理有什么具体内容 篇10
1、负责网店店铺的总体运营，包括网店的选品，在财务整体定价框架下的定价，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用淘宝各种活动资源，完成公司的销售任务;
2、负责网店促销活动公司内部协调;
3、维护网店店铺相关部门小二客情关系;并做好日常活动的对接;
4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;
5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线, 完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并制定传承性文件。
6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;
7、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位
天猫运营经理有什么具体内容 篇11
职责：
1、负责公司天猫店铺运营、提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;
2、根据网站的特点，确定网站推广的目标和推广的方案;
3、运用淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝站内外营销推广方法，并善于总结经验;
4、营销数据、交易数据，根据实际情况微调店铺的经营策略;
5、利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果;
6、策划、执行计划方案与推广活动，并逐一落实，达成目标;
岗位要求：
1.大专及以上学历，电子商务、广告学、市场营销等相关专业毕业优先;
2.热爱电子商务，对电商运营有浓厚的兴趣;
3.有良好的工作和学习方法，擅长对工作进行统筹与规划;
4.思维敏捷，想象力丰富，视野开阔，有较强的执行力。
天猫运营经理有什么具体内容 篇12
职责：
1、制定团队销售和毛利目标，分解目标并跟踪达成，对流量、转化负责;
2、负责对接平台，资源争取、协调;淘系行业相关数据的分析、总结
3、负责与商品，运营，视觉，客服的整合营销;
4、负责团队管理及费用把控;
任职要求：
1、本科学历，电子商务、营销类专业，年龄28-36
2、具备天猫运营(淘品牌)经验5年以上，童装，女装，男装类目;
3、较强的团队管理及决策力、创新能力;
4、事业心强、目标管理、以结果为导向;
天猫运营经理有什么具体内容 篇13
职责：
1、整体负责3C数码产品的类目运营工作，制定合理销售规划，完成预期销售目标;
2、对所负责商品的流量，转化等数据负责，及时优化商品详情页并做好用户评价管理;
3、店铺内活动：活动主题确认，商品选品，页面上线及销售情况总结;熟练操作活动报名流程，以及能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;
4、商品经销存管理：预估销量，且对商品的销售库存负责;在线库存调整及产品库存调拨对;
5、数据整理：所负责的商品每日销售数据的整理及重点活动的销售数据复盘;
任职资格：
1、具电商经验，熟悉互联网了解网购用户行为习惯;2年以上淘系店铺运营经验，运营过3C数码类目品牌，有线上品牌商经验者优先;
2、熟悉淘系规则及淘宝运作和促销方式，熟悉淘宝各大活动的通道入口，展现规则，以及活动流程;
3、热爱互联网电子商务行业，具有优秀的语言表达和沟通能力，有敏锐的市场观察力，善于分析总结;
4、有责任心，优秀的谈判技巧，良好的人际关系处理能力，有团队精神，能承受一定压力。
天猫运营经理有什么具体内容 篇14
职责：
1、负责店铺整体运营，包括选品规划、爆款打造、日常运营管理、活动策划、营销推广等;
2、精通直通车、淘宝客、钻展工具的投放和优化，提升产品转化率;
3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;
4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;
5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及页面的升级;
6. 完成上级交代的其它工作内容，善于总结经验。
任职资格：
1、大专或以上学历;
2、熟悉电商平台规则、政策、操作模式及各种营销工具;
3、精通店铺的维护方法和技巧，具备良好的分析与解决问题的能力;
4、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力;
5、具备较强的服务意识，能够适应高效率的工作环境，较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神。