公交司机先进劳模事迹11篇（全文完整）

时间：2022-11-23 16:20:08 浏览次数：

导读：公交司机先进劳模事迹11篇公交司机先进劳模事迹11篇公交司机的先进劳模事迹11篇他们的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一

公交司机先进劳模事迹11篇公交司机先进劳模事迹11篇公交司机的先进劳模事迹11篇他们的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一下面是小编为大家整理的公交司机先进劳模事迹11篇 ,供大家参考。

公交司机先进劳模事迹11篇

　　公交司机的先进劳模事迹11篇

　　他们的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地

　　的壮举，却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在十米车厢内抒写着新一代公交人的风采。下面为大家的公交劳模事迹材料，借鉴!【篇一】

　　穿梭在大街小巷的辆辆公交车，成为城市中最靓丽的风景线。这

　　一道道风景每天都会带给人们新一天的喜悦，可能在这风景线上行驶，下一站就会有你想不到的惊喜。车辆周而复始的运转带给人们出行的方便，然而在这反复枯燥的工作中，却有着一张永远不知疲倦的笑脸，这就是倍受沿线乘客喜爱的公交第二分公司28路驾驶员——“微笑

　　天使”__。

　　年近四十的__给人以干练、亲和的印象。一谈到工作，她总有说不完的话。从事驾驶员工作十多年，__把十米车厢作为实现人生价

　　值的舞台，传播精神文明的阵地。她先后荣获先进生产者、生产标兵、优秀机动车驾驶员、__市“五一”巾帼奖、“三八”红旗手、“十佳”爱岗敬业道德模范、“身边的榜样”、全国建设系统劳动模范、“全国五一巾帼标兵”、__市创先争优优秀共产党员等荣誉称号，并在__年入选__省“身边的榜样”候选人，同年被__市人民政府授予“__市劳动模范”称号。

　　成功的花，人们只惊羡它现时的明艳。殊不知当初它稚嫩的芽儿，只因浸透着奋斗的泪泉，洒遍奉献的血雨，才能在今日开出耀眼的花。

　　一、提高技能，精益求精，以执着的追求实现自我

　　人只有在艰苦的环境里磨练，才能茁壮成长。每当__坐上驾驶员的位置，手把方向盘时，她的脸上只有“认真”两字。为了练好车，她总是抓紧一切可利用的时间，反复琢磨驾驶技巧，力争精益求精。功夫不负有心人，执着的精神造就了她过硬的驾驶技术。

　　可生活总会给人们开个小玩笑，带给人们种种意想不到的考验。当__自如穿行在大街小巷时，车子却时不时与她闹别扭，对于车辆故障她真是一筹莫展，再好的驾车技术也无用武之地。而面对乘客的牢骚和指责，她也只是默默地低着头，百口莫辩，心里充满着委屈和对乘客的歉意。于是，她暗下决心，一定要充实自己的学识，提高技能，让领导放心，让乘客满意。

　　自此，一个__身影总是频繁出现在车辆和维修点之间。为了及时发现问题，__上班时总是随身携带一个笔记本，行驶途中记下故障

　　现象。下班后，再去请教师傅们，宁可耽误回家时间也争取把小问题当天解决，不把故障车留给对班驾驶员。对于车辆的每一次保养、每一个机件的维修等一些简单的事情她也都随车同行，将车辆运行中的一些情况及现象及时反馈给修理工师傅。__也是个闲不住的人，在修理师傅修车时，她经常在车辆的周围观察，并反复问车辆部件的名称和简单的维修方法，向老驾驶员请教，切磋技术。在__的心里，把车子当自己的孩子，多加关心和呵护，对于车的爱护比对自己的身体还操心。__的一股韧劲，使得__的车辆维护技能有了明显提高。

　　每当手握方向盘的一刹那，__心中就有一种特别的自豪感，小小的车厢成了她施展才华的平台，实现自我的舞台。在创先争优活动中，她积极工作、争当先锋，工作效率、安全运行率在路队中遥遥领先，每月她都出满勤、干满点，超额完成营运指标。为了使自己的工作干得更加出色，她总是坚持学习，提高业务水平，用知识武装头脑，更科学的进行工作。通过她自身的努力，只有高中文化的她在公司举办的优质服务知识竞赛中，取得了前三名的好成绩。

　　二、用心做事，力争优秀，以精湛的服务艺术赢得乘客的心

　　“用力去做，只能达到称职，用心去做，才能达到优秀”。工作中，__严格要求自己，精益求精，任劳任怨，甘于奉献，尽职尽责，付出辛勤的汗水，牺牲无数个休息日，以巾帼不让须眉的本色，以耐

　　心细致的工作态度，以坚韧不拨的毅力出色的完成各项任务；服务上，她用自己的爱心、恒心和虚心，赢得了广大乘客的信任，成为乘客心中的“微笑天使”；她总说：带给他人快乐，自己也会收获快乐！

　　常年如一日的驾驶工作是枯燥乏味的，但从__的脸上总能看见阳光般的微笑。每天工作时，乐观的__一定是带着饱满的精神上路，以最灿烂的笑容迎接每一位乘客，用最优质的服务带给乘客愉快的心情。经常有乘客送来感谢信或打来电话对__的优质服务加以赞赏。然而得到荣誉的她并没有因此而陶醉，在分享喜悦的同时，她更是全心全意的干好工作。为了把这份荣誉的光芒照射到各个角落，她积极向劳模学习，把“李素丽工作法”、“超前服务法”与“微笑服务”融合起来，做好“微笑服务”工作，做文明使者，在文明线路中起表率作用，利用业余时间钻研学习，不断提高自己的素养。用诚心的微笑、优质的服务赢得乘客的信赖；用良好的心态和乘客沟通与交流，用快乐传递着“微笑服务”精神。

　　为了学到更多的服务知识，__特意借来李素丽的光碟，认真学习。中国人民大学金正昆教授来__作关于“礼仪”的，会上她认真请教“怎样把礼仪用到公交服务上”。

　　针对乘客这个复杂的服务群体，她还根据自己掌握的一些心理学知识，因人而宜采取不同的沟通方式，有针对性地灵活运用服务用语。

　　看到老年人上车，她会说“大娘，您小心点！”、“老大爷，下车请慢点！”；看到年龄相仿的乘客上车，她会说“这位师傅，上车请往里边走，谢谢合作”；一次，看到有几个小学生在车进站时跟着车跑，她就对他们说：“小朋友，以后车进站时，不要跟着车跑，那样太危险，阿姨会等你的”，下车时想到他们到学校还要过马路，又不失时机地提醒：“小朋友，过马路要当心。”细节决定成败，细微处才能见真情。有时看到有老年人上车，她会主动提醒他们下次上车时把乘车卡事先准备出来，这样既可以缩短大家的上车时间，又可以避免他们边上车边掏卡时出现磕磕碰碰的现象。为了使乘客更方便的乘车，她利用等红灯的空隙，反复宣传早晚发车的时间以及如何购买乘车用的IC卡。遇到雨雪天气，她总是在靠站停车时，尽量降低车速，避免雨水溅落到候车乘客的身上。并注意观察路面积水，尽可能的把车停在没有积水的地方，以便乘客安全上下车。凡是乘坐__车的市民都会听到一句句温馨的话语，看到一次次真诚的微笑，享受到每分每秒的热情服务，这优质的服务犹如涓涓细流、细无声的春雨，滋润着乘客的心田。

　　不仅如此，每到特别的节日，__都会适时的变换迎宾问候语“新年好”、“中秋节快乐”，这句句诚挚的祝福拉进了她与乘客的距离；“前方车辆转弯，请大家坐稳扶好”等随时耳边响起的情景服务语，使小小的车厢溢满爱意，更多了一层人文关怀；“为了您和他人的健康，请不要在车厢内吸烟”、“尊老爱幼是中华民族的传统美德，请

　　给老人让个坐”等文明用语，唤起了广大乘客的文明乘车、作文明市民的意识。

　　一天晚上六点多，在体育馆站牌，有个十五六岁的男孩，动作很

　　快的上了车，当他刷卡时，刷卡机没响，发现卡壳里并没有卡，于是男孩转身就下了车。因为天色已晚，__想他回去晚了家人肯定很担心，于是叫他上车，可他很不好意思地说：“__零钱。”站在他身

　　后的一位女乘客见状替他刷了卡。男孩也很有礼貌地说了声“谢谢”。看着懂事的小男孩，__微笑着提醒他，以后感谢他人时最好加个称呼。小男孩欣然接受了她的建议。在他下车时，他响亮地对__说：“阿姨，再见！”

　　__年8月，公司开展“文明交通行礼让斑马线”活动，她积极的投身到活动中。在通过斑马线时，她总会用一个文明的手势和微笑的面容示意行人先行通过，自己则耐心的等待。这礼让的行为不仅体现了对行人的尊重、对生命的珍爱，更彰显了公交的“以人为本、文明服务”的理念，是28路的典范更是整个公司全体职工“文明出行礼

　　让为先”的学习榜样。

　　____用自己的言行传播着文明，展现着公交职工良好的精神风貌，带动着文明礼让的良好风气，为广大乘客营造出和谐、温馨的车厢环境，树立了公交企业的文明形象。

　　三、真诚服务，感动乘客，掌声不断、赞声连连

　　“微笑之处见真情”，这是__服务乘客的一个准则，事实上，正是一句句细心关怀的话语，一个个细微体贴的举动，感动着一位位乘客。

　　五一劳动节，您山阳人8367以“她是今年五一劳动节最美丽的人”为题，对乘坐__车的感受进行了评论，称她为五一最美丽的人。还有，__年3月5日这天，您宇宙征服者在山阳论坛上发表了一篇“向28路公交司机致敬”的帖子，句句朴实的话语都只传达了一个思想：__的亲切、真诚的服务就像是“冬日暖情”般温暖着乘客的心。

　　一次，70多岁的张文忠先生来到__日报社，激动地向记者讲述了他当日在__车上的所见所闻。当天中午，他在市太行路登上了__驾驶的28路公交车，车行至凤凰小区终点站后，他问司机到职防所该转乘哪趟车，__亲切地说：“老师傅，您不用下车，28路是环城线对发车，我这趟车就去，到站我叫您。”张文忠告诉记着，其实那位司机也没做什么特别的事，但她说话时面带微笑、语气轻柔，让人听了特别顺耳。记着听完了老人的讲述，在《__晚报》上以《公交司机爱心服务，古稀老人深受感动》为题进行了报道。

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